FAQ

Oui! Veuillez remplir le formulaire de contact ici dans cette section et sélectionnez “demande d’essai” comme sujet. Vous pourrez faire un essai à notre bureau ou nous nous rendrons chez vous si nous sommes proches de chez vous prochainement.

Pendant la période de garantie de 1 à 2 ans, vous recevrez gratuitement toute pièce de rechange. Contactez-nous et nous vous enverrons ce dont vous avez besoin, il vous suffira de l’assembler vous-même. Ou passez au bureau et nous vous aiderons à retrouver une conduite en douceur. Consultez la liste complète des garanties, leur durée et les conditions générales de chaque pièce ci-dessous.

Si vous êtes à la recherche de pièces de rechange en dehors de la période de garantie ou si vous cherchez simplement un moyen d’assembler votre propre installation personnalisée, veuillez visiter notre boutique dans laquelle nous vendons également des pièces de rechange.

En fonction de vos préférences, de votre taille, de votre poids et de votre budget, il y a quelques éléments à prendre en compte.

Les vélos pliants en fibre de carbone sont destinés aux personnes mesurant de 155 à 195 cm et pesant 100 kg, les vélos pliants en alliage d’aluminium sont destinés aux personnes mesurant de 155 à 195 cm et pesant 120 kg.

Si vous souhaitez parcourir une longue distance (70+ km) sans recharger votre batterie, optez pour le vélo pliant en fibre de carbone ou choisissez un vélo pliant en alliage d’aluminium.

Si vous souhaitez bénéficier de la conduite la plus légère et la plus souple, choisissez l’un des vélos en fibre de carbone, avec un poids net de seulement 14,8 kg pour la version normale et 13,8 kg pour la version pro.

Le dernier point, mais non le moindre, est votre budget. Si vous recherchez une option plus économique, il est préférable d’opter pour un vélo pliant en alliage d’aluminium dont le prix de départ est compris entre 1395 et 1595 €. Si vous disposez d’un budget un peu plus important, les vélos pliants en fibre de carbone ont un prix de départ compris entre 1795 € et 1995 €.

Selon vos préférences, nous pouvons vous envoyer la boîte qui vous permet de déballer le paquet et de monter le vélo vous-même. Vous ne payez que les 25 € de frais d’envoi.

Si vous préférez récupérer vous-même le colis à notre bureau de Nieuw-Vennep, vous économiserez les 25 € de frais d’expédition, ce qui représente 0 € de frais supplémentaires.

Vous pouvez également nous demander de monter le vélo et de le préparer pour que vous puissiez le récupérer à Nieuw-Vennep. Vous ne paierez que 65 € pour le service supplémentaire complet.

Vous pouvez sélectionner votre préférence sur la page d’achat lorsque vous commandez votre vélo pliant spécifique.