Termes & Conditions

Si vous avez des questions concernant nos produits, veuillez d’abord consulter les questions fréquemment posées ci-dessous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions.

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TERMES & CONDITIONS

Revolt est la propriété de Revolt Bikes B.V., qui en assure l’exploitation.

Ce sont les termes et conditions pour :

https://revoltbikes.nl | https://revoltbikes.be | https://revoltbikes.fr

(ci-après dénommée “Revolt”).

En utilisant le site web et en achetant des produits disponibles sur le site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales, la politique de confidentialité, la politique en matière de cookies, la politique d’expédition et la politique de remboursement. Dans les présentes conditions générales, les termes “site web” désignent le site web, les termes “nous”, “notre”, “nos” et “Revolt” désignent Revolt et les termes “utilisateur”, “client”, “vous” et “votre” désignent l’utilisateur et le client de Revolt.

Les termes et conditions suivants s’appliquent au site web, aux produits et aux services offerts par Revolt. Cela inclut les versions pour mobiles et tablettes ainsi que toute autre version de Revolt accessible via un ordinateur de bureau, un mobile, une tablette, un média social ou tout autre appareil.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT D’ACCÉDER, D’UTILISER OU D’OBTENIR TOUT MATÉRIEL, INFORMATION OU PRODUIT.

  1. ELIGIBLITÉ

Vous pouvez utiliser le site web et acheter les produits uniquement dans le respect de ces conditions et de toutes les lois, règles et réglementations locales, régionales, nationales et internationales applicables.

L’accès au site web et l’achat de produits sont accessibles à tous les âges. Il incombe aux parents et aux tuteurs légaux de déterminer si le contenu et les produits sont appropriés pour leurs enfants ou les mineurs dont ils ont la garde.

En utilisant le site web et en achetant les produits, vous déclarez et garantissez que vous avez le plein droit, le pouvoir et l’autorité de conclure ces conditions et d’exécuter pleinement toutes vos obligations en vertu des présentes. Vous déclarez et garantissez en outre que vous n’êtes soumis à aucune incapacité légale ou restriction contractuelle vous empêchant d’adhérer aux présentes conditions.

Vous déclarez et garantissez que votre utilisation du site web n’enfreint aucune loi ou réglementation applicable. Revolt peut, à sa seule discrétion, refuser d’offrir le site Web et les produits à tout utilisateur et modifier ses critères d’admissibilité à tout moment. Cette disposition est nulle là où la loi l’interdit et le droit d’accéder au service et au site web est révoqué dans ces juridictions.

Les promotions, concours et loteries sont soumis à leurs propres conditions et peuvent être interrompus sans préavis. Avant de participer à un concours ou à une loterie, veuillez consulter les conditions générales de chaque concours ou loterie, qui font partie intégrante des présentes conditions générales.

  1. NOTIFICATIONS ET BULLETIN D’INFORMATION

En fournissant à Revolt votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, vous acceptez que nous utilisions votre adresse électronique pour vous envoyer des notifications sur l’état de votre commande, des communications importantes sur nos services ou produits, des nouvelles et du contenu spécial. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous envoyer des notifications par SMS, des notifications push et d’autres messages, tels que des changements dans les fonctionnalités du service, des actualités sur les produits et des offres spéciales sur nos produits. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriels, SMS ou notifications push, vous pouvez refuser de les recevoir en nous envoyant votre demande par le biais de nos informations de contact ou en utilisant l’option “désinscription” dans les courriels ou en répondant par le mot “STOP” aux SMS. L’option de refus peut vous empêcher de recevoir des courriels, des messages SMS et des notifications push concernant les mises à jour de votre commande, des nouvelles ou des offres spéciales sur nos produits.

  1. ACHATS SUR LE SITE WEB

Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à acheter les produits au prix annoncé et indiqué sur le site web au moment de l’achat. Vérifiez les prix et les caractéristiques des produits avant de passer votre commande.

Lorsqu’un client passe une commande, Revolt lui envoie un courriel qui vise à confirmer l’achat et le paiement. Ce courriel de confirmation sera produit automatiquement afin que l’utilisateur ait la confirmation de son achat et les détails de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter le nombre d’unités achetées par chaque utilisateur. Revolt se réserve également le droit de limiter les ventes de ses produits sur une base régionale ou juridictionnelle. Veuillez noter que l’achat de nos produits pour la revente est interdit. La revente de nos produits est interdite.

Revolt peut annuler toute commande et ne pas fournir de produits s’il est raisonnable de le faire et peut modifier ou interrompre la disponibilité des produits à tout moment à sa seule discrétion. Si une commande est annulée, tout paiement effectué pour les produits sera remboursé dans son intégralité. Cela n’affecte pas vos droits statutaires. Toutes les nouvelles commandes sont considérées séparément, et chacune est traitée individuellement.

  1. PRIX

Revolt se réserve le droit de déterminer le prix des produits. Le prix du produit et de ses différentes variantes sera disponible sur chaque page produit. Les prix des produits et les frais d’expédition sont susceptibles de changer à tout moment en fonction de la valeur des taux de change.

Revolt fera des efforts raisonnables pour maintenir à jour les informations sur les prix publiées sur le site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site web pour obtenir des informations sur les prix actuels.

Nous essayons toujours de nous assurer que les prix indiqués sur le site web sont exacts. Toutefois, certaines erreurs en termes de prix peuvent se produire de temps à autre, y compris, mais sans s’y limiter, une erreur humaine, une erreur mécanique ou autre. Si une erreur de prix est découverte, le client en sera informé. L’option de reconfirmer la commande sera donnée à l’utilisateur au prix correct. L’utilisateur a également la possibilité d’annuler sa commande s’il n’est pas satisfait du prix correct communiqué sur ladite commande de produits.

  1. PAIEMENTS

Les produits seront payés par “Mollie” (processeur de paiement disponible dans Revolt). Le client doit payer le prix du produit stipulé dans la commande avant que le produit ne soit expédié. Le paiement sera débité de la carte de crédit/débit du client immédiatement après avoir passé la commande du ou des produits achetés. Une fois la transaction traitée, nous envoyons un reçu électronique de la transaction à l’adresse électronique du client.

Si vous trouvez une incohérence dans votre facturation, veuillez nous contacter via nos coordonnées ou vous pouvez faire la réclamation via le service client de la plateforme de paiement correspondante.

Si votre carte est refusée, vous recevrez un message d’erreur. Aucun paiement ne sera débité de votre carte et aucune commande ne sera traitée. Il peut y avoir une transaction en attente sur votre compte jusqu’à ce que la banque émettrice de votre carte retire l’autorisation. Cela prend généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Votre carte peut être refusée pour diverses raisons, telles qu’un manque de fonds, une erreur d’AVS (Address Verification System) ou la saisie d’un code de sécurité incorrect.

Si votre paiement est refusé, vous devez proposer un autre mode de paiement ou fournir une autre carte sur laquelle le paiement peut être débité et traité.

Les informations relatives à votre paiement seront traitées et sauvegardées en toute sécurité et dans le but exclusif de traiter l’achat des produits. Revolt se réserve le droit de contracter toute plateforme de paiement disponible sur le marché, qui traite vos données dans le but exclusif de traiter l’achat des produits.

  1. DESCRIPTIONS DE PRODUITS

Revolt tente d’être aussi précis que possible. Toutefois, Revolt ne garantit pas que les descriptions de produits, les prix des produits ou tout autre contenu de ce site Web sont exacts, complets, fiables, actuels ou sans erreur. Les descriptions et les images des produits peuvent varier en fonction de la résolution des couleurs de l’écran de l’appareil de l’utilisateur.

  1. DROITS D’IMPORTATION

Veuillez noter que pour les commandes internationales, des taxes d’importation peuvent être appliquées en fonction de la législation douanière de chaque pays. L’acheteur est responsable du paiement de toute taxe d’importation qui pourrait être imposée sur son colis à l’entrée dans le pays de destination. Veuillez vérifier la situation douanière de votre pays en ce qui concerne l’importation de marchandises et la perception de taxes à l’importation avant de passer une commande, car Revolt ne peut vous fournir ces informations.

Revolt n’est pas responsable du paiement des droits d’importation qui peuvent s’appliquer à vos commandes internationales, ni des colis retournés ou non livrés en raison du non-paiement de ces droits. Le paiement de toutes les taxes qui peuvent s’appliquer à votre forfait est la seule et unique responsabilité du client.

  1. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Revolt n’est pas responsable de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de ses produits. Revolt n’est pas responsable des dommages causés à toute personne par l’utilisation ou la mauvaise utilisation de nos produits. Le consommateur ou l’acheteur est uniquement et exclusivement responsable de l’utilisation de nos produits ou de tout dommage causé à l’acheteur ou à un tiers en raison de l’utilisation de nos produits.

En visitant le site web et en accédant au contenu disponible sur le site web (blog), vous acceptez la responsabilité personnelle des résultats de l’utilisation des informations et du contenu disponibles sur le site web. Vous acceptez que Revolt ne garantisse pas les résultats des actions conseillées ou non conseillées par ce site web et le contenu disponible sur le site web. Revolt fournit des ressources et du contenu à des fins d’information uniquement. Vous reconnaissez et acceptez que votre succès ou échec final dans l’utilisation des informations et du contenu disponibles sur le site Web sera le résultat de vos propres efforts, de votre situation et de plusieurs autres circonstances qui échappent au contrôle de Revolt. La présente clause de non-responsabilité n’a pas pour but d’exclure toute garantie impliquée par la loi qui ne peut être légalement exclue.

  1. COPYRIGHT

Toute copie ou reproduction de nos produits constitue une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle de Revolt. Toute utilisation non autorisée de notre marque constitue une violation des droits de propriété intellectuelle de Revolt.

Tous les éléments du site Web, y compris, sans s’y limiter, les noms, les logos, les marques de commerce, les images, les textes, les colonnes, les graphiques, les vidéos, les photographies, les illustrations, les logiciels et autres éléments sont protégés par des droits d’auteur, des marques de commerce et/ou d’autres droits de propriété intellectuelle détenus et contrôlés par Revolt ou par des tiers qui ont accordé une licence ou fourni leur matériel au site Web. Vous reconnaissez et acceptez que tous les éléments du site web sont mis à disposition pour une utilisation limitée, non commerciale et personnelle uniquement. Sauf dans les cas spécifiquement prévus dans le présent document. No material may be copied, reproduced, republished, sold, downloaded, posted, transmitted, or distributed in any way, or otherwise used for any purpose, by any person or entity, without Revolt prior express written permission. Vous ne pouvez pas ajouter, supprimer, déformer ou modifier de quelque manière que ce soit le matériel. Toute tentative non autorisée de modifier tout matériel, de vaincre ou de contourner toute fonction de sécurité, ou d’utiliser Revolt ou toute partie du matériel à des fins autres que celles prévues est strictement interdite. Veuillez ne pas copier un contenu et le faire passer pour le vôtre, car cela constituerait une violation des droits d’auteur.

  1. PLAINTES RELATIVES AU DROIT D’AUTEUR

Revolt répondra à toutes les demandes, plaintes et réclamations relatives à une violation présumée des dispositions contenues dans les lois et règlements internationaux sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Revolt respecte la propriété intellectuelle d’autrui et attend des utilisateurs qu’ils fassent de même. Si vous pensez, de bonne foi, qu’un élément fourni sur le site web Revolt porte atteinte à vos droits d’auteur ou à d’autres droits de propriété intellectuelle, veuillez soumettre votre demande via nos coordonnées, en fournissant les informations suivantes :

  • Identification du droit de propriété intellectuelle qui aurait été violé. Tous les numéros d’enregistrement pertinents, ou une déclaration concernant la propriété de l’œuvre, doivent être inclus.
  • Une déclaration identifiant spécifiquement l’emplacement du matériel en infraction, avec suffisamment de détails pour que Revolt puisse le trouver sur le site web.
  • Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
  • Une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l’utilisation du matériel prétendument en infraction n’est pas autorisée par le propriétaire des droits, ou ses agents, ou par la loi.
  • Une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations contenues dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d’auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire des droits d’auteur.
  • Une signature électronique ou physique du titulaire du droit d’auteur ou de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d’auteur.
  1. ACTIVITÉS INTERDITES

Le contenu et les informations disponibles sur le site web (y compris, mais sans s’y limiter, les données, les informations, les textes, la musique, les sons, les photos, les graphiques, les vidéos, les cartes, les icônes ou tout autre matériel), ainsi que l’infrastructure utilisée pour fournir ce contenu et ces informations, sont la propriété de tiers ou font l’objet d’une licence accordée à Revolt par des tiers. Pour tout contenu autre que le vôtre, vous acceptez de ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, accorder une licence, créer des œuvres dérivées, transférer, vendre ou revendre les informations ou les services obtenus à partir du site Web ou par son intermédiaire. En outre, les activités suivantes sont interdites :

  • Accéder, surveiller, reproduire, distribuer, transmettre, diffuser, afficher, vendre, accorder une licence, copier ou exploiter de toute autre manière tout contenu du site web, y compris, mais sans s’y limiter, en utilisant un robot, une araignée, un scraper ou tout autre moyen automatisé ou tout processus manuel à des fins non conformes aux présentes conditions.
  • Prendre toute mesure qui impose, ou peut imposer, à notre discrétion, une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure.
  • Établir un lien profond avec toute partie de notre site web, à quelque fin que ce soit, sans notre autorisation écrite expresse.
  • “Frame”, “mirror” ou incorporer de toute autre manière toute partie des Services dans tout autre site web ou service sans notre autorisation écrite préalable.
  • Tenter de modifier, traduire, adapter, éditer, décompiler, désassembler ou désosser tout logiciel utilisé par Revolt en relation avec le site Web.
  • Éviter, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctions de sécurité des services ou les fonctions qui empêchent ou limitent l’utilisation ou la copie de tout contenu.
  1. EXCLUSION DE GARANTIES

En raison de la nature de l’Internet, Revolt fournit et maintient le site Web sur une base “tel quel”, “tel que disponible” et ne promet pas que l’utilisation du site Web sera ininterrompue ou entièrement sans erreur. Nous ne sommes pas responsables envers vous si nous ne sommes pas en mesure de fournir nos services Internet pour toute raison indépendante de notre volonté.

Notre site web peut de temps à autre contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas gérés par nous. Ces liens sont fournis pour votre commodité uniquement et nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites.

À l’exception de ce qui est prévu ci-dessus, nous ne pouvons donner aucune autre garantie, condition ou autre terme, explicite ou implicite, statutaire ou autre, et tous ces termes sont exclus par la présente dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Vous serez responsable de toute violation de ces conditions par vous et si vous utilisez le site web en violation de ces conditions, vous serez responsable et rembourserez Revolt pour toute perte ou tout dommage causé en conséquence.

Revolt ne sera pas responsable, quel que soit le montant, de l’inexécution d’une obligation en vertu du présent accord si cette inexécution est causée par la survenance d’un événement imprévu échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les pannes d’Internet, les pannes de communication, les incendies, les inondations ou les guerres.

Les présentes conditions n’affectent pas vos droits légaux en tant que consommateur, qui sont à votre disposition.

Sous réserve de ce qui précède, dans la mesure maximale autorisée par la loi, Revolt exclut toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, toute perte directe, indirecte ou consécutive, qu’elle résulte ou non d’un problème que vous avez signalé à Revolt, et Revolt ne sera pas tenu de verser de l’argent à titre d’indemnisation, y compris, mais sans s’y limiter, toute responsabilité relative à ce qui suit :

  • Toute information incorrecte ou inexacte sur le site web.
  • La violation par toute personne de tout droit de propriété intellectuelle d’un tiers, causée par l’utilisation du site web ou de tout produit ou service acheté par l’intermédiaire du site.
  • Toute perte ou tout dommage résultant de votre utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site web ou résultant d’un accès non autorisé à vos transmissions ou données ou de leur altération dans des circonstances qui échappent à notre contrôle.
  • Tout manque à gagner, toute dépense gaspillée, toute corruption ou destruction de données ou toute autre perte qui ne résulte pas directement d’une faute de notre part.
  • Tout montant ou type de perte ou de dommage dû à des virus ou à d’autres logiciels malveillants susceptibles d’infecter l’équipement informatique, les logiciels, les données ou d’autres biens d’un utilisateur, causés par des personnes accédant ou utilisant le contenu du site web ou par des transmissions via des courriels ou des pièces jointes reçues de Revolt.
  • Toutes les déclarations, garanties, conditions et autres termes qui, en l’absence de cet avis, seraient en vigueur.
  1. TROISIÈMES PARTIES

En utilisant le site web et les services, vous pouvez rencontrer des liens vers des sites web de tiers ou être en mesure d’interagir avec des sites de tiers. Ces tiers peuvent facturer des frais pour l’utilisation de certains contenus ou services fournis sur ou par l’intermédiaire de leurs sites web. Par conséquent, vous devez effectuer toute enquête que vous jugez nécessaire ou appropriée avant de procéder à toute transaction avec un tiers afin de déterminer si des frais seront encourus. Lorsque Revolt fournit des détails sur les frais ou les charges pour ces contenus ou services tiers, ces informations sont fournies à des fins de commodité et d’information uniquement. Toute interaction avec des sites et des applications tiers se fait à vos propres risques. Vous reconnaissez et acceptez expressément que Revolt n’est en aucun cas responsable de ces sites tiers.

  1. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre et d’indemniser Revolt et ses directeurs, employés et agents contre toute réclamation, cause d’action, demande, recouvrement, perte, dommage, amende, pénalité ou autre coût ou dépense de toute sorte ou nature, y compris, mais sans s’y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, intentés par des tiers à la suite de :

  • Votre violation du présent accord ou des documents auxquels il fait référence.
  • Votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
  • Votre achat des produits.
  1. LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Revolt n’acceptera aucune responsabilité pour les transmissions informatiques ratées, partielles ou brouillées, pour tout dysfonctionnement matériel ou logiciel d’ordinateur, de téléphone, de câble, de réseau, d’électronique ou d’Internet, pour les défaillances, les connexions, la disponibilité, pour les actes ou omissions de tout fournisseur de services, l’accessibilité ou la disponibilité d’Internet ou pour la congestion du trafic ou un acte humain non autorisé, y compris toute erreur ou faute.

  1. MODIFICATIONS ET RÉSILIATION

Nous pouvons modifier le site web et les présentes conditions à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. Il vous incombe de rester informé de ces conditions. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les modifications apportées à ces conditions et ces modifications remplacent toutes les versions précédentes des conditions. Sauf indication contraire dans le présent document, toutes les modifications apportées à ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs dès leur entrée en vigueur. En outre, nous pouvons mettre fin à l’accord conclu avec vous en vertu des présentes conditions à tout moment en vous en informant par écrit (y compris par courrier électronique) ou sans aucun avertissement.

  1. DONNÉES PERSONNELLES

Toute information personnelle que vous soumettez dans le cadre de l’achat de produits sera utilisée conformément à notre politique de confidentialité. Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

  1. CLAUSE D’INTÉGRATION

Le présent accord, ainsi que la politique de confidentialité et tout autre avis juridique publié par Revolt, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Revolt concernant et régissant votre utilisation du site Web.

  1. DISPUTES

Vous convenez que tout litige, toute réclamation ou toute controverse découlant de la violation, de la résiliation, de l’exécution, de l’interprétation ou de la validité des présentes conditions ou de l’utilisation du site Web et de l’achat des produits, ou s’y rapportant, sera résolu par un arbitrage exécutoire entre vous et Revolt, étant entendu que chaque partie conserve le droit d’intenter une action individuelle devant un tribunal compétent.

Dans le cas où un litige surviendrait en rapport avec les produits offerts par le site web ou la violation des présentes conditions générales, les parties conviennent de soumettre leur litige à une résolution arbitrale devant une organisation d’arbitrage réputée, comme convenu mutuellement par les parties et conformément aux règles d’arbitrage commercial applicables.

Vous acceptez d’engager une procédure de litige formelle en nous envoyant une communication par le biais de nos informations de contact. Revolt peut choisir de vous envoyer une offre écrite après avoir reçu votre communication initiale. Si nous vous proposons et vous envoyons une offre de règlement et que vous ne l’acceptez pas, ou si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre litige de manière satisfaisante et que vous souhaitez poursuivre la procédure de règlement du litige, vous devez engager la procédure de règlement du litige devant un organisme d’arbitrage accrédité et déposer une demande d’arbitrage distincte. Toute sentence rendue par le tribunal d’arbitrage est définitive et concluante pour les parties.

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de ne pas déposer, rejoindre ou participer à une action collective en rapport avec toute réclamation, tout litige ou toute controverse pouvant survenir en rapport avec votre utilisation du site web et l’achat de produits.

Les tribunaux des Pays-Bas seront compétents pour tout litige, controverse ou réclamation concernant Revolt et ses activités commerciales. Tout litige ou controverse de ce type sera porté et résolu devant les tribunaux des Pays-Bas.

  1. DISPOSITIONS FINALES

Les présentes conditions sont régies par les lois des Pays-Bas. L’utilisation de notre site web n’est pas autorisée dans toute juridiction qui ne donne pas effet à toutes les dispositions des présentes conditions.

Le respect de ces conditions est soumis aux lois en vigueur et aux procédures légales, et rien de ce qui est contenu dans ces conditions ne limite notre droit de nous conformer à l’application de la loi ou à d’autres demandes ou exigences gouvernementales ou légales relatives à votre utilisation de notre site web, à votre achat de produits sur notre site web, ou aux informations fournies ou collectées par nous en relation avec votre utilisation du site web et votre achat de produits.

Si une partie des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et l’applicabilité des autres dispositions ne seront en aucun cas affectées ou compromises. Le fait que nous n’appliquions pas ou tardions à appliquer une disposition des présentes conditions à un moment donné ne nous dispense pas de notre droit d’appliquer la même disposition ou toute autre disposition des présentes à l’avenir.

Tous les droits non expressément accordés dans le présent document sont réservés.

  1. INFORMATION DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions ou les produits, veuillez nous contacter via notre page de contact ou via les informations de contact ci-dessous :

Revolt Bikes B.V.

Boekweitstraat 106
2153 GL Nieuw-Vennep
Les Pays-Bas

KvK/CdC: 86622587
RSIN/T.V.A.: NL864026110B01

Email: info@revoltbikes.nl

FAQ

Existe-t-il une possibilité d'essai pour ces vélos électriques ?

Absolument ! Pour garantir la plus grande satisfaction de nos clients, nous proposons un essai routier dans nos locaux ou à proximité. Si vous souhaitez essayer nos vélos électriques, veuillez remplir le formulaire de contact et choisir comme sujet "demande d'essai". Nous serons ravis d'organiser un essai pour vous.

Comment comparer les différents modèles de vélos électriques ?

Le modèle de vélo électrique idéal pour vos besoins dépend de facteurs tels que votre budget, votre taille et votre poids. Nos versions pro offrent des fonctionnalités plus avancées et leur prix est donc plus élevé.

Les vélos en alliage d'aluminium conviennent aux personnes d'une taille comprise entre 155 et 195 cm et d'un poids maximum de 120 kg. En revanche, les vélos en fibre de carbone sont conçus pour les personnes d'une taille comprise entre 155 et 195 cm et d'un poids maximum de 100 kg.

Pour les longues distances, les vélos électriques en carbone pro et en alliage d'aluminium sont d'excellents choix. Cependant, si vous préférez une conduite plus douce et plus facile grâce à la légèreté du cadre, les versions en fibre de carbone Regular et Pro sont les meilleures options.

En ce qui concerne les prix, chaque version se situe dans une fourchette de prix distincte. Les vélos électriques pliants en alliage d'aluminium sont disponibles à partir de 1795 euros et jusqu'à 1995 euros. En revanche, les vélos électriques pliants en fibre de carbone commencent à 2195 euros et vont jusqu'à 2495 euros.

Quelles sont les possibilités d'expédition et d'assemblage ?

Nous offrons une livraison GRATUITE dans toute l'Union européenne en choisissant l'option d'auto-assemblage. Nous livrons la boîte directement à votre porte, accompagnée d'un manuel, et nous fournissons également des instructions vidéo sur notre chaîne YouTube.

Pour l'auto-ramassage, nous vous proposons deux choix en fonction de vos préférences. Vous pouvez prendre la boîte telle quelle ou, si vous le préférez, nous pouvons assembler le vélo pour vous moyennant un coût supplémentaire de 65 euros.

Lorsque vous passez votre commande, vous avez la possibilité de sélectionner vos préférences personnelles afin d'adapter l'expérience à vos besoins.

Comment puis-je me procurer les pièces détachées nécessaires ?

Chaque vélo électrique bénéficie d'une garantie de 1 à 2 ans. Pendant cette période, nous vous enverrons gratuitement les pièces de rechange nécessaires. Pour lancer le processus, il vous suffit de nous contacter et de nous fournir vos coordonnées. Veuillez ne pas nous renvoyer de pièces de vélo avant d'avoir contacté notre service clientèle.

De plus, si vous préférez, vous pouvez apporter votre vélo électrique dans nos bureaux et nous nous ferons un plaisir d'assembler les pièces pour vous. Toutefois, nous vous demandons de nous contacter pour prendre rendez-vous avant de vous rendre à notre cabinet.

Même après la période de garantie, vous pouvez toujours vous rendre dans notre magasin pour obtenir les pièces de rechange dont vous avez besoin. Nous proposons des pièces de rechange appropriées à des prix abordables afin de vous garantir une expérience sans faille avec votre vélo électrique.

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En tant qu'entreprise de vélos électriques haut de gamme, nous sommes fiers de proposer des vélos électriques pliables distinctifs, pratiques et rentables. Notre vaste gamme de modèles répond à diverses préférences et exigences. Chaque vélo électrique est équipé des dernières améliorations pour garantir une expérience de conduite agile, confortable et exceptionnellement pratique.

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