Données Personnelles & Cookies

Si vous avez des questions concernant nos produits, veuillez d’abord consulter la FAQ ci-dessous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Revolt est la propriété de Revolt Bikes B.V., qui en assure l’exploitation.

Revolt accorde une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons auprès de vous, comment nous les collectons, comment nous les utilisons, comment nous obtenons votre consentement, combien de temps nous les conservons dans nos bases de données et, si nécessaire, avec qui nous les partageons.

By visiting the website and purchasing the products, you are accepting the practices described in this privacy policy. Votre utilisation du site web et l’achat des produits sont également soumis à nos conditions générales.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue du site web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement la politique pour connaître les mises à jour. La présente politique de confidentialité a été élaborée et est maintenue conformément à toutes les lois et réglementations fédérales et internationales applicables et plus particulièrement au RGPD (Règlement général sur la protection des données – réglementation européenne).

  1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les données personnelles des utilisateurs qui sont collectées et traitées par le biais des sites web :

https://revoltbikes.nl
https://revoltbikes.be
https://revoltbikes.fr

Il sera sous la responsabilité et en charge de :

  • Revolt Bikes B.V.
  • Email: info@revoltbikes.nl

(ci-après dénommée “Revolt”).

  1. TYPES D’INFORMATIONS RECUEILLIES

Les informations que nous recueillons auprès de nos utilisateurs et de nos clients nous aident à fournir nos produits de manière efficace et à personnaliser et améliorer continuellement l’expérience des utilisateurs sur le site web. Voici le type d’informations que nous recueillons :

Les informations que vous nous donnez. Vous fournissez des informations lorsque vous effectuez des recherches, lisez et visualisez du contenu, achetez des produits et/ou communiquez avec nous par le biais de nos informations de contact. À la suite de ces actions, vous pourriez nous fournir les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (y compris le numéro WhatsApp)
  • Adresse (pour l’expédition)
  • Toute information supplémentaire vous concernant que vous nous fournissez directement ou indirectement par le biais de notre site web ou de notre présence en ligne, comme les “cookies”.

Revolt ne recueillera aucune information permettant de vous identifier personnellement, à moins que vous ne la fournissiez.

Informations collectées automatiquement : En accédant et en utilisant le site web, vous nous fournissez automatiquement les informations suivantes :

  • Le dispositif et les informations d’utilisation que vous utilisez pour accéder au site web.
  • Votre adresse IP
  • Caractéristiques des navigateurs et des appareils
  • Système d’exploitation
  • URL de référence
  • Votre localisation
  • Les parties du site web que vous utilisez et la fréquence à laquelle vous les utilisez.

Si vous accédez au site web par le biais d’un téléphone mobile, nous collecterons les informations suivantes :

  • ID du dispositif mobile
  • Modèle et fabricant
  • Système d’exploitation
  • Informations sur la version
  • Adresse IP

Informations sur le paiement : Informations relatives au paiement : Vos données de paiement seront traitées par les processeurs de paiement disponibles sur ce site web (Mollie), qui traiteront et stockeront vos données en toute sécurité et dans le seul but de traiter l’achat de produits. Revolt se réserve le droit de contracter toute plateforme de paiement disponible sur le marché, qui traite vos données dans le seul but de traiter l’achat de produits.

Voir la politique de confidentialité de Mollie ici :

GOOGLE Analytics. Nous utilisons Google Analytics fourni par Google, Inc. aux États-Unis (“Google”). Ces outils et technologies collectent et analysent certains types d’informations, notamment les adresses IP, les identifiants des appareils et des logiciels, les URL de référence et de sortie, les mesures et statistiques d’utilisation des fonctionnalités, l’historique d’utilisation et d’achat, l’adresse de contrôle d’accès aux médias (adresse MAC), les identifiants uniques des appareils mobiles et d’autres informations similaires via l’utilisation de cookies. Les informations générées par Google Analytics (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous utilisons la collecte de données de GOOGLE Analytics pour améliorer le site web et notre service.

Veuillez consulter les règles de confidentialité de Google ici :

Pixel Facebook : notre site web utilise le pixel Facebook. Grâce au pixel Facebook, nous pouvons recueillir des informations sur les utilisateurs à différentes fins. Nous utilisons le pixel Facebook aux fins suivantes :

  • Collecter des statistiques sur notre site web (par exemple, le nombre d’utilisateurs ayant visité une page).
  • Collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web (par exemple, si vous avez ouvert ou suivi les liens qu’il contient).
  • Personnaliser les services en ligne et les communications commerciales.
  • Adapter les publicités aux utilisateurs et optimiser les campagnes publicitaires.

Les informations recueillies par le biais du pixel Facebook seront collectées et stockées par Facebook et seront traitées conformément à sa politique de confidentialité. Les informations que nous recueillons par le biais du pixel Facebook ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur et ne seront jamais utilisées à des fins autres que celles contenues dans la présente politique de confidentialité et dans la politique de confidentialité de Facebook.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook ici :

Médias sociaux : Sur notre site web, vous trouverez des liens et des fonctions liés à différents réseaux sociaux, dans lesquels vous pouvez partager vos informations.

Il est conseillé de consulter la politique de confidentialité et de protection des données de chaque réseau social utilisé sur notre site web.

  1. LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Les données personnelles fournies par les utilisateurs et les clients par le biais du site web seront conservées pendant la durée nécessaire à la livraison des produits. Revolt peut être autorisé à conserver les données personnelles pendant une période plus longue lorsque l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, Revolt peut être obligé de conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue si cela est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité. À l’expiration de la période de conservation, les données personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

  1. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

En général, nous utilisons les informations que nous recueillons principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site Web et nos produits actuels. Nous utilisons les informations personnelles recueillies par le biais de notre site web comme décrit ci-dessous :

  • Vous identifier en tant qu’utilisateur de notre système.
  • Traiter les paiements.
  • Livrer les produits.
  • Gérer les retours et les remboursements.
  • Améliorer nos produits, notre site web et la manière dont nous menons nos activités.
  • Comprendre et améliorer votre expérience d’utilisation de notre site web et de nos produits.
  • Répondre à vos commentaires ou à vos questions par l’intermédiaire de notre équipe d’assistance.
  • Vous envoyer des informations connexes, notamment des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et administratifs.
  • Communiquer avec vous sur les événements à venir, les offres et les nouvelles concernant les produits et services offerts par Revolt et nos partenaires sélectionnés.
  • Les objectifs marketing de la Revolt.
  • Lier ou combiner vos informations avec d’autres informations que nous obtenons de tiers pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.
  • Protéger, enquêter et décourager les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.
  1. COMMENT NOUS OBTENONS VOTRE CONSENTEMENT

En utilisant le site web, en passant une commande, en nous contactant par le biais de nos coordonnées et en nous fournissant des informations personnelles pour communiquer avec vous, vous consentez à ce que nous collections, stockions et utilisions vos informations selon les termes contenus dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant votre demande via les informations de contact ou la page de contact. Vous pouvez retirer votre consentement en nous envoyant votre demande via les informations de contact ou la page de contact.

  1. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Les informations personnelles de nos clients et utilisateurs constituent une partie importante et fondamentale de notre activité. En aucun cas, nous ne vendrons ou ne partagerons avec des tiers des informations qui n’ont pas été préalablement autorisées par l’utilisateur, le client ou le propriétaire des données personnelles. Nous partageons les informations relatives aux utilisateurs et aux clients uniquement et exclusivement comme décrit ci-dessous.

Fournisseurs de services tiers. Nous utilisons les services de tiers pour exécuter certaines fonctions en notre nom et par le biais de notre site web et de nos services. Il s’agit par exemple du traitement des paiements (Mollie, WooCommerce), de la construction et de l’hébergement du site web, de la livraison des produits (sociétés d’expédition), de l’envoi de courriers électroniques, de l’envoi de SMS, de l’analyse des données (Google Analytics), de la création de publicités (Facebook, Google), de l’assistance marketing et de la fourniture de résultats de recherche et de liens.

Ces services et outils tiers peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs fonctions mais ne peuvent pas utiliser ces informations à d’autres fins. Les informations partagées avec ces services tiers seront traitées et stockées conformément à leurs politiques de confidentialité respectives et à notre politique de confidentialité.

Marketing par courriel : Nous utilisons les informations fournies par les utilisateurs pour mener des campagnes de marketing et envoyer des informations pertinentes à nos utilisateurs et abonnés. En s’inscrivant comme utilisateur et en s’abonnant à notre bulletin d’information, l’utilisateur nous autorise à utiliser ses informations pour le marketing par courrier électronique. Nous utiliserons les services de tiers pour réaliser le marketing par courriel, et nous pourrons donc partager certaines informations avec certains de ces tiers dans le seul et unique but d’envoyer des courriels par le biais du marketing par courriel et conformément à notre politique de confidentialité.

Les messages texte SMS. Nous utilisons les SMS pour envoyer différents types de messages tels que des notifications concernant votre commande ou des contenus spéciaux tels que des offres sur nos produits. En passant une commande et en choisissant de recevoir nos messages SMS, vous acceptez les présentes conditions générales.

En saisissant votre numéro de téléphone sur le formulaire de commande et en vous inscrivant via notre formulaire d’abonnement, vous consentez à ce que nous vous envoyions des notifications par SMS (notifications de commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres pour nos produits. Veuillez noter que votre consentement à accepter ou à refuser de recevoir ces messages ne constitue pas une condition d’achat sur notre site web. Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d’achat seront partagés avec la plateforme de marketing par SMS que nous utilisons. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages et des notifications marketing ciblés. Lors de l’envoi de messages texte, votre numéro de téléphone sera partagé avec l’opérateur de messagerie texte concerné afin de permettre l’envoi et la livraison des messages.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de SMS et de notifications marketing, veuillez répondre par STOP à tout SMS envoyé par nos soins. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l’utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Des frais d’utilisation des messages et des données peuvent s’appliquer.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter pour plus d’informations.

Transferts d’entreprises. Dans le cas où Revolt crée, fusionne ou est acquis par une autre entité, vos informations seront très probablement transférées. Revolt vous enverra un courriel ou placera un avis bien visible sur son site Web avant que vos informations ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Protection de la Revolt et autres. Nous divulguons des renseignements personnels lorsque nous croyons qu’il est approprié de le faire pour se conformer à la loi, pour faire respecter ou appliquer nos conditions et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Revolt, de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Avec votre consentement. À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations permettant de vous identifier personnellement seront transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Information anonyme. Revolt utilise les informations de navigation anonymes recueillies automatiquement par nos serveurs principalement pour nous aider à administrer et à améliorer le site web. Nous pouvons également utiliser des informations anonymes agrégées pour fournir des informations sur le site Web à des partenaires commerciaux potentiels et à d’autres entités non affiliées. Ces informations ne sont pas personnellement identifiables.

Adresse e-mail. L’adresse électronique que vous nous fournissez pour recevoir nos communications électroniques ne sera jamais louée ou vendue à un tiers.

  1. PROTÉGER VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations lors de leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous fournissez sur le site web. Si des transactions sont traitées sur le site Web, les informations relatives aux transactions sont transmises vers et depuis le site Web sous forme cryptée à l’aide de connexions SSL conformes aux normes industrielles afin de protéger ces informations contre toute interception. Nous limitons l’accès autorisé à vos informations personnelles aux personnes qui ont un motif légitime de connaître ces informations et aux personnes que vous avez autorisées à avoir accès à ces informations. Revolt suit les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les renseignements personnels qui lui sont soumis, tant pendant la transmission qu’une fois que Revolt les a reçus. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que Revolt s’efforce d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou si la loi nous y oblige.

  1. DROITS

Les utilisateurs qui fournissent des informations par le biais de notre site web, en tant que personnes concernées et propriétaires des données, disposent d’un droit d’accès, de rectification, de téléchargement ou de suppression de leurs informations, ainsi que d’un droit de restriction et d’opposition à certains traitements de leurs informations. Si certains de ces droits s’appliquent de manière générale, d’autres ne s’appliquent que dans certaines circonstances limitées. Nous décrivons ces droits ci-dessous :

  • Accès et portabilité : pour accéder et savoir quelles informations sont stockées sur nos serveurs, vous pouvez nous envoyer votre demande par le biais de nos informations de contact.
  • Rectifier, restreindre, limiter et/ou supprimer : Vous pouvez également rectifier, restreindre, limiter ou supprimer une grande partie de vos informations.
  • Droit d’être informé : Les utilisateurs de notre site web seront informés, sur demande, des données que nous collectons, de la manière dont elles sont utilisées, de la durée de leur conservation et de leur éventuelle communication à des tiers.
  • S’opposer : Lorsque nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes comme expliqué ci-dessus, ou dans l’intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos informations, sauf si nous avons des raisons légitimes impérieuses de continuer à les traiter ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
  • Révoquer le consentement : Lorsque vous avez précédemment donné votre consentement, par exemple pour nous permettre de traiter et de stocker vos informations personnelles, vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement et au stockage de vos informations à tout moment. Par exemple, vous pouvez retirer votre consentement en mettant à jour vos paramètres. Dans certains cas, nous pouvons continuer à traiter vos informations après que vous ayez retiré votre consentement si nous avons une base légale pour le faire ou si votre retrait de consentement était limité à certaines activités de traitement.
  • Plainte : Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité de surveillance locale. Les utilisateurs peuvent exercer tous ces droits en nous contactant via les informations de contact ou la page de contact.
  • Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage : les utilisateurs du site web peuvent demander que nous leur fournissions une copie des activités de traitement automatisé que nous menons s’ils pensent que les données sont traitées illégalement.

Les utilisateurs ou les propriétaires des informations personnelles qu’ils fournissent par le biais du site web peuvent exercer ces droits sur leurs informations personnelles à tout moment et sans aucune limitation en nous envoyant leur demande par le biais de nos informations de contact.

  1. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS EN LIGNE

Nous sommes en conformité avec les exigences du RGPD (Règlement général sur la protection des données – réglementation européenne), concernant la protection des données personnelles des mineurs. Bien que le site web et les produits soient accessibles à tous les âges, nous ne recueillons aucune information sur les enfants de moins de 13 ans sans l’autorisation respective de leurs parents ou tuteurs légaux. Si vous apprenez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal, veuillez nous contacter. Si nous apprenons qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles sans l’autorisation de ses parents ou de son tuteur légal, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations, fermer le compte de cette personne et restreindre l’accès à son compte.

  1. TROISIÈMES PARTIES

Sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité, le présent document traite uniquement de l’utilisation et de la divulgation des renseignements que Revolt recueille auprès de vous. Si vous divulguez vos informations à d’autres personnes, qu’il s’agisse d’autres utilisateurs ou de fournisseurs de Revolt, des règles différentes peuvent s’appliquer à leur utilisation ou à leur divulgation des informations que vous leur avez communiquées. Revolt ne contrôle pas les politiques de confidentialité des tiers, et vous êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers, le cas échéant. Revolt n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité des autres sites Web sur Internet, même de ceux qui sont liés à notre site Web. Revolt vous encourage à poser des questions avant de divulguer vos informations personnelles à d’autres personnes.

POLITIQUE DE COOKIE

Cette politique en matière de cookies explique comment et pourquoi les cookies et autres technologies similaires peuvent être stockés sur votre appareil et accessibles à partir de celui-ci lorsque vous utilisez ou visitez :

https://revoltbikes.nl
https://revoltbikes.be
https://revoltbikes.fr

(ci-après dénommée “Revolt”).

Les informations recueillies par le biais des cookies seront sous la responsabilité et à la charge de :

  • Revolt Bikes B.V.
  • Email: info@revoltbikes.nl

Cette politique en matière de cookies doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

En utilisant le site web, vous acceptez l’utilisation de cookies par Revolt, dans les termes contenus dans cette politique.

  1. QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site web de reconnaître votre appareil et de se souvenir si vous êtes déjà venu sur le site auparavant. Les cookies sont une technologie web très courante ; la plupart des sites web les utilisent depuis des années. Les cookies sont largement utilisés pour que le site web fonctionne plus efficacement. Les cookies sont utilisés pour mesurer les parties du site web que les utilisateurs visitent et pour personnaliser leur expérience. Les cookies fournissent également des informations qui nous aident à contrôler et à améliorer les performances du site web.

  1. REFUSER OU RETIRER SON CONSENTEMENT À L’UTILISATION DE COOKIES

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient déposés sur votre appareil, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur Internet afin de rejeter la mise en place de tout ou partie des cookies et de vous alerter lorsqu’un cookie est placé sur votre appareil. Pour plus d’informations sur la manière de procéder, veuillez consulter la section “Aide”, “Outils” ou “Modifier” de votre navigateur. Veuillez noter que si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, il se peut que vous ne puissiez pas accéder ou utiliser tout ou partie des fonctionnalités du site web.

Si vous souhaitez supprimer les cookies précédemment stockés, vous pouvez supprimer manuellement les cookies à tout moment. Toutefois, cela n’empêchera pas le site web de placer d’autres cookies sur votre appareil, à moins et jusqu’à ce que vous ajustiez les paramètres de votre navigateur Internet comme décrit ci-dessus.

Nous fournissons les liens pour la gestion et le blocage des cookies en fonction du navigateur que vous utilisez :

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  1. COOKIES DE PREMIÈRE PARTIE

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances de notre site web et personnaliser votre expérience en ligne. Les cookies nous aident à recueillir des informations sur la façon dont les gens utilisent notre site web et sur les pages qu’ils visitent. Ils nous permettent de surveiller le nombre de visiteurs et d’analyser les modèles et les tendances d’utilisation du site web. Nous recueillons ces informations de manière anonyme, de sorte qu’elles ne permettent pas d’identifier une personne en tant qu’individu et qu’aucune information personnelle n’est stockée dans nos cookies. Nous utilisons toujours les données des cookies de manière responsable.

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Les cookies tiers peuvent provenir de partenaires ou de sociétés tierces qui fournissent des services web fonctionnels ou des outils pour notre site web et le fonctionnement optimal et l’exploitation de nos services. Nous utilisons les cookies de tiers de manière responsable et dans le seul but de fournir un fonctionnement optimal de la plateforme et des services. Vous pouvez refuser ces cookies en suivant les informations relatives à la suppression des cookies contenues dans le présent document ou les informations techniques du navigateur à partir duquel vous accédez à notre site web et à nos services.

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  1. COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site web :

Cookie Domaine Type Description Durée
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revoltbikes.be

revoltbikes.fr

Fonctionnel Ce cookie est placé par MailChimp pour enregistrer la page que l’utilisateur a visitée pour la première fois. 1 mois
wordpress_test_cookie

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Nécessaire Ce cookie est utilisé pour vérifier si les cookies sont activés sur le navigateur des utilisateurs. session

 

  1. OBJECTIFS DE NOS COOKIES

Nos cookies sont utilisés aux fins suivantes :

Strictement nécessaire : Ces cookies sont essentiels pour que le site web puisse remplir ses fonctions de base.

Sécurité : Nous utilisons ces cookies pour aider à identifier et à prévenir les risques potentiels de sécurité.

Analytique et performance : Les cookies de performance collectent des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web, notamment les pages les plus visitées, ainsi que d’autres données analytiques. Nous utilisons ces informations pour améliorer le fonctionnement de notre site web et pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec lui.

Publicité : Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes aux visiteurs qui utilisent nos services ou visitent des sites web que nous hébergeons ou fournissons, ainsi que pour comprendre et rendre compte de l’efficacité des publicités diffusées sur notre site web. Ils suivent des détails tels que le nombre de visiteurs uniques, le nombre de fois où des publicités particulières ont été affichées et le nombre de clics que ces publicités ont reçus. Ils sont également utilisés pour établir des profils d’utilisateurs, notamment pour vous montrer des publicités basées sur les produits que vous avez consultés sur notre site web. Elles sont définies par le site web et les réseaux de tiers de confiance et sont généralement persistantes par nature.

GOOGLE Analytics. Nous utilisons Google Analytics fourni par Google, Inc. aux États-Unis (“Google”). Ces outils et technologies collectent et analysent certains types d’informations, notamment les adresses IP, les identifiants des appareils et des logiciels, les URL de référence et de sortie, les mesures et statistiques d’utilisation des fonctionnalités, l’historique d’utilisation et d’achat, l’adresse de contrôle d’accès aux médias (adresse MAC), les identifiants uniques des appareils mobiles et d’autres informations similaires via l’utilisation de cookies. Les informations générées par Google Analytics (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous utilisons la collecte de données de GOOGLE Analytics pour améliorer le site web et la plateforme et pour améliorer notre service.

8. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité et la politique en matière de cookies ainsi que le traitement et la sécurité de vos données, veuillez nous contacter via notre page de contact ou via les informations de contact ci-dessous :

Revolt Bikes B.V.

Boekweitstraat 106
2153 GL Nieuw-Vennep
Les Pays-Bas

KvK/CdC: 86622587
RSIN/TVA: NL864026110B01

Email: info@revoltbikes.nl

FAQ

Existe-t-il une option d'essai routier pour les e-bikes?

Oui! Pour vous assurer satisfaction, nous proposons un essai de conduite de Revolt e-bike. Ce test peut avoir lieu à l'entrepôt ou à proximité de votre emplacement selon les possibilités. Veuillez remplir le formulaire Contact en bas de page et sélectionner dans la section sujet "demander un essai routier".

Comment comparer nos différents modèles de e-bikes ?

Les modèles de vélos électriques sont adaptés à votre budget, votre taille et votre poids. Les versions pro ont des fonctionnalités adaptées à des besoins plus spécifiques. Par conséquent, ils nécessitent un extra budget.

Les vélos en alliage d'aluminium sont destinés aux personnes ayant une taille comprise entre 155 et 195 cm et un poids maximum de 120 kg. Les vélos en fibre de carbone sont destinés aux personnes ayant une taille comprise entre 155 et 195 cm et un poids maximum de 100 kg.

Pour les longues distances, nous vous recommandons principalement les vélos électriques en carbone pro et en alliage d'aluminium. Par conséquent, les versions régulières et pro en fibre de carbone sont les meilleures pour une conduite plus douce et facile en raison de leur cadre léger.

Enfin, chaque version a une gamme de prix variable. Notre gamme de prix pour les e-bikes pliants en alliage d'aluminium est entre 1795 et 1995 euros. Notre gamme de prix des e-bikes pliants en fibre de carbone est entre 2195-2395 euros.

Quelles sont les options d'expédition ou d'assemblage ?

Nous offrons la livraison GRATUITE dans toute l'Union européenne si vous choisissez de l'assembler vous-même. Nous livrons la boîte avec un manuel et partageons des instructions vidéo sur notre chaîne YouTube.

Nous avons deux options selon vos préférences dans le cas où vous récupérez votre vélo à l'entrepôt. Vous pouvez soit récupérer la boîte, soit nous pouvons assembler le vélo pour vous pour 65 euros.

Vous pouvez sélectionner vos préférences lors de la commande.

Comment obtenir mes pièces détachées ?

Chaque e-bike est livré avec une garantie de 1 à 2 ans, durant laquelle nous pouvons envoyer des pièces de rechange gratuites. La seule chose à faire est : nous contacter et nous envoyer vos coordonnées. Veuillez s'il vous plaît ne pas renvoyer de matériaux avant de nous avoir contactés préalablement.

Vous pouvez également rapporter votre e-bike à notre entrepôt et nous assemblerons les pièces pour vous. Aussi, veuillez nous contacter préalablement pour une prise de rendez-vous avant de vous rendre au bureau.

Vous pourrez toujours visiter notre magasin si vous avez besoin de pièces de rechange après la période de garantie. Nous vendons nos pièces de rechange à des tarifs abordables.

Contact

Nous sommes une entreprise de e-bike avec des vélos électriques pliants uniques, fonctionnels et abordables et proposons une gamme de modèles avec différentes fonctions. Nos e-bikes sont la dernière mise à niveau des vélos qui rendent le transport maniabilité, confortable et plus rapide.

Revolt Bikes B.V.

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